时移世易 搬家公司坐地涨价

小心了再小心，没想到还是被‘黑搬家’给结结实实坑了一把。本来说好800元的费用愣是被“黑搬家”多要去300元，还差点被甩在半路上。至今提起这件事，闫女士仍然是气不打一处来。

经济导报记者调查发现，楼市调控“新国五条”出台特别是相关细则公布后，由于二手房交易税率提高，济南市场上租房客开始明显增多，搬家公司的生意愈发红火起来。与此同时，由于搬家公司盲目扩张和监管缺位，导致不讲诚信的“黑搬家”公司任意宰客，坐地涨价已经成为搬家市场的“潜规则”。随着“3·15”消费者权益日的临近，消费者对整治搬家市场乱象的呼声正日益高涨。

被迫多交300元

闫女士家住济南历城区某小区，因为急着出租房屋，最近想把大部分家具搬到南部仲宫镇的一个村子里，再把小部分家具搬到济南西部的婆婆家，同时从婆婆家再搬几个书橱到仲宫镇。由于此前听说过一些“黑搬家”宰客的事例，担心搬家公司找理由坐地涨价，闫女士对选择搬家公司十分小心，在对比了多家公司之后，才从网上选择了一家位于花园路的“三鼎搬家”公司。经过多次电话商议计算，双方约定2日早晨7点前派两辆车来，全部费用为800元。

“当天早晨8点前总算来了一辆车，有个领头的贾姓工人张口就要加100元，理由是东西太多。”闫女士说，由于新房客一直催促上午搬完，她虽然很不情愿，最后还是勉强同意了。贾姓工人也信誓旦旦地答应不再涨价。将近10时，第二辆货车姗姗来到。

在装车过程中闫女士发现，车厢内部空着好大一块地方，由于担心对方再以东西多为借口增加车次，闫女士多了个心眼，让老公亲自上车调整装货，最后总算两车装完，引得工人们很是“不快”。

11时，两辆车终于上路了。路上，搬家工人一直向闫女士诉苦他们如何挣钱不容易，闫女士的心又提了起来。果然，在从她婆婆家装卸完家具的路上，对方又提出要价1200元，理由是“东西多，路途远，相当于装了三车货”。听闻此言，闫女士非常气愤，开始据理力争，两辆车借故停在二环南路上止步不前。经过一番交涉，对方终于松口说收1100元。怕时间耽误不起，闫女士无奈只好再次作出让步，车队这才重新启程。

12时，车队终于到达目的地并卸完货，闫女士提着的心才放下来。“没想到搬个家这么难，差点被撂半路上。”闫女士捂着胸口后怕地说。

市场鱼龙混杂

事后，闫女士有些不解：“三鼎搬家”挺出名的，服务质量怎么这样低？带着这一疑问，导报记者帮助她上网又详查了几遍，发现竟然还有一家“三鼎搬家”存在。打过去电话询问得知，这家公司注册地在济南，闫女士找的那家公司注册地竟然在商河县。另据闫女士找的那家店的负责人徐女士透露，他们所谓在历城区花园路的店只是挂靠车辆的地点，真正的办公地点在历下区姚家小区，而且根本没有挂牌子。“从我们接到的投诉情况看，济南搬家市场问题确实不少。”济南市消费者协会秘书长刘力告诉导报记者，目前济南市搬家公司已发展到数百家之多，但由于发展太快太滥，难免“萝卜快了不洗泥”。加上消费者维权意识缺乏，相关部门监管没有及时跟上，导致宰客的“黑搬家”和假冒的“李鬼”搬家公司横行，严重损害了消费者的正当权益和省城形象。

据济南市市中区搬运装卸协会统计，目前该市共有200余家搬家公司，但有资质的正规公司只有60余家，仅占到30%左右。上述贾姓工人向导报记者透露，不管是正规还是不正规的搬家公司，大多本身只有一两辆货车，活多时再派出挂靠的车辆，挂靠车辆一般要向搬家公司缴纳约定搬家费用的20%，至于其他的搬家公司一般不闻不问。这种情况下，挂靠车辆所有人一般会想方设法向客户多要钱，坐地涨价等宰客现象因此层出不穷，并成为见怪不怪的潜规则。

“现在买一辆二手货车不到两万元，再招几个伙计一块干，每人每天怎么也能挣个100-150元，这么低的挣钱门槛谁看了不眼热？”上述贾姓工人振振有词地说。

导报记者询问了多家搬家公司的报价，起步价（5公里内）一般是100-200元，有的甚至只要几十元；此外，还要收取超距费、楼层费、电器和木制品保险费、家具和电器拆装费等费用，各公司报出的总价相差悬殊。

对此，刘力提醒消费者，切莫被搬家公司表面的低价格忽悠了，因为这常常是不法奸商吸引人上钩再坐地涨价的伎俩。消费者在选择搬家公司时一定要选择有资质、有营业执照、有门头的公司；谈好价格后一定要签订一份详细的协议或搬家合同，同时记得索要发票，以备在出现纠纷后可以凭此维护自身的合法权益。